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Viagogo将由监管机构提起诉讼转售

时间:2019-11-16  作者:宰父篮  来源:澳门拉斯维加斯  浏览:19次  评论:28条

在拒绝反复改变其做法的请求后,竞标监管机构售票转售网站提起诉讼,指控其违反消费者法。

竞争和市场管理局今年早些时候警告Viagogo,如果该公司没有向消费者提供有关其所宣传的门票的明确信息,它将 。

然而,Viagogo拒绝做出改变,促使CMA前往高等法院试图强迫它这样做。

该公司的一位高级管理人员在数字,文化,媒体和体育选择委员会之前不到一周的决定。

CMA引用了一连串的做法,据称这些做法侵犯了消费者购买直播活动门票的权利。

该公司表示买家没有被告知,由于门票转售受到限制而且他们没有被告知他们会获得哪个座位,因此他们可能会被拒绝出门。

CMA表示,Viagogo还误导客户关于门票的可用性及其受欢迎程度,导致消费者急于购买。

该网站是卖家没有的广告门票,可能无法供应,它补充说,消费者收回他们的钱。

最后,CMA表示,Viagogo并没有告诉消费者他们是谁购买的,在很多情况下是 ,否认他们从商家那里购买的合法权利。

CMA表示,竞争对手StubHub以及由Ticketmaster 的GetMeIn和Seatwave业务已同意遵守其要求。 据称Viagogo拒绝妥善处理监管机构的担忧。

“不幸的是,虽然其他企业同意对其网站进行大修,以确保他们尊重法律,但Viagogo却没有,”CMA的首席执行官Andrea Coscelli表示。

“我们现在将通过法院采取行动,以确保他们遵守法律。”

Viagogo说:“我们已经与CMA密切合作了一段时间,我们对今天宣布正式行动感到失望。 但是,我们尊重CMA的意图,并始终致力于通过法律程序达成解决方案。“

CMA还在寻求一项临时命令,迫使Viagogo改变其业务惯例,直至案件审理。 如果法官批准该命令且Viagogo不遵守,则可能面临无限制的罚款,而高管可能会被监禁长达两年。

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工党议员Sharon Hodgson说:“也许Viagogo现在会认识到,议会通过的消费者保护立法不容忽视,并且可以通过法院追究责任。”

Viagogo由 ( ,受到埃德·希兰(Ed Sheeran),粉丝和牧师等艺术家的批评,其中一人今年早些时候曾 。

诸如向拒绝参加活动的买家出售门票以及通过扣缴退款让粉丝等做法引起了愤怒。 该公司还曾多次受到谴责,寻求从活动中获利,并允许兜售者收取 。

国际足联今年早些时候对俄罗斯世界杯未经授权的门票销售针对Viagogo ,而卫报调查显示该公司允许非法 。

继今年早些时候广告标准管理局就“误导性”定价信息转介后,Viagogo仍在接受国家贸易标准的调查。


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